办好师生满意的高质量本科教育
——本科生院、教学质量管理办公室推进作风建设工作
培养什么人、怎样培养人、为谁培养人是教育的根本问题。2020年4月学校启动“作风建设年”行动以来，本科生院、教学质量管理办公室贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，以党的十九届历次全会、党的二十大精神为指引，立足校本实际，优化细化强化工作举措，持续提升管理能力和服务意识，凝心聚力办好师生满意的高质量本科教育。
以思想作风“立本”
党性修养“淬火成钢”。党的二十大胜利闭幕后，机关教工第十四支部及时跟进学习，举办“每人一句话，共话二十大”学习交流系列活动。每个党员提前通读党的二十大报告，围绕印象最深刻、最有感悟的一句话畅谈学习心得，支部将“一句话”汇编成稿，供大家更广泛地开展交流。党员们聚焦“教育、科技、人才”三位一体新要求，深入理解立德树人根本任务，提升党性修养，提高工作站位。
理论学习“武装头脑”。学校中层干部综合治理能力提升专题研讨班是学校处级干部、科级干部以及全体教职工一次学习培训的机会。2022年第三期结合后，本科生院联合教学质量办公室、研究生院再次组织集中学习了研讨班的各主题报告，促使教学管理人员深入学习思考新时期党和国家对高校人才培养的新要求，凝聚共识，明确责任。
以工作作风“固本”
让全员走到一线去。严格落实执行“首问负责制”“服务承诺制”“限时办结制”，依托嘉定校区综合服务大厅窗口服务工作，梳理修订《窗口工作操作流程》，将窗口工作的11大主要服务事项进行标准化、规范化整合，组织发动全院教职工进行轮岗值班，让每一个人都经历“窗口”锻炼，将“三制” 服务公约不仅呈现在纸面上，还落实到行动中、牢记在头脑中。
将服务转到线上来。去年校园疫情防控期间，本科生院迅速调整工作形式，在微信公众号推出“教学教务咨询智能服务平台”，平台覆盖上课、考试、学籍、实习等7个方面的业务大类，共设置21个问题类别109个智能问答，为师生提供便捷的线上咨询服务，“上海教育”对此进行了同步转发宣传。牵头升级推出成绩单、在读证明等可信电子证明下载功能，为学生提供便捷的线上打印服务。课堂教学全面改为线上教学后，本科生院面向全校师生开展了问卷调查，认真汇总吸纳师生对线上教学的意见和建议，有效应对疫情变化，持续改进线上教学工作。教学质量管理办公室及时对教师线上授课的授课形式、授课质量、学生学习状态、教师仪容仪表和言辞进行关注和督导，保障本科教学工作稳定有序。本科生院正在推进网站改版，完善更新工作流程，配合微信公众号咨询平台，构建“离线+在线”的全时段服务沟通渠道。
让部门凝聚力强起来。本科生院、教学质量管理办公室坚持“人才是第一资源”，抓住教务管理工作传承性强、经验性强的特点，关怀部门教职工，将教职工荣休仪式、迎新仪式与支部组织生活紧密结合，为老职工、老党员的教务管理工作画上“圆满句号”。实施“新转入党员关怀方案”，为部门新老教职工送来组织关怀和集体温暖，增强部门管理人员的归属感和凝聚力。
以育人能力“显本”
加强制度建设。本科生院牵头教学口、学生口等人才培养相关核心部门，对本科教育教学管理方面的文件进行了全面的梳理和“废改立”。制定了《本科生院规范性文件制定工作流程》和《本科生院采购管理实施细则》，规范内部管理。牵头规范教学例会、教学事务联席会议的组织规程，实行会议决议闭环管理，提高会议质量和效率，加强部门之间、校院之间协同。在学校教育思想大讨论中，牵头多个部门联合编制《习近平总书记教育方面重要讲话及教育部等上级部门教育教学类文件资料汇编》，为校级制度文件制定提供依据和参考。
提高育人能力。习近平总书记指出，办好我国高校，办出世界一流大学，必须牢牢抓住全面提高人才培养能力这个核心点，并以此来带动高校其他工作。本科生院、教学质量管理办公室牢牢抓住“人才培养”核心点，面对“三新一高”新形势，认真开展教育思想大讨论，凝聚人才培养新共识。发布《关于全面提升人才培养质量的若干意见》，推出人才培养质量保证体系2.0，贯穿“招生—培养—深造—就业—校友”人才成长全链条，以“学术与育人”为第一价值追求，全面提高人才自主培养质量。
党的二十大报告提出：“教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。要坚持为党育人、为国育才，全面提高人才自主培养质量，着力造就拔尖创新人才，聚天下英才而用之。”对标对表党的二十大精神，本科生院、教学质量管理办公室将秉持与“同济天下、崇尚科学、创新引领、追求卓越”新时代同济文化一脉相承的人才培养理念，坚持以学生成长为中心，持续推进部门作风建设，充分发挥人才培养核心部门作用，为培养担当民族复兴大任、引领未来的社会栋梁与专业精英不懈努力。
（内容来源：本科生院、教学质量管理办公室）